2009年3月24日，美籍华人王颖女士在大连旅游景点--大连圣亚极地海洋馆游玩，中途去卫生间时受到了意外损伤——王女士手扶厕所门（不知门是坏掉的，没有任何提示），意外的从台阶上跌倒滚落下来，当事人手脚造成了的损伤天津极地海洋馆。大连圣亚极地海洋馆的职员将王女士送到了海洋馆紧急事故处理医院——大连市第二附属医院，诊断为只是手部与腿部受到损伤，头三天症状明显，需观察7天。3月26日晚8点，王女士感觉头痛，于是在同伴的陪同下来到大连友谊医院进行检查，诊断结果显示因其颈椎受到严重损伤导致头痛恶心。王女士随之与大连旅游景点--大连圣亚极地海洋馆联系，其表示会处理，请等待，但直至3月27日早上9点，海洋馆及院方没有任何人出面解决此事，王女士再次打电话给附属医院时，院方声称：王女士之前就有颈椎病，头痛、呕吐与此次摔伤无任何关系。
王女士的颈椎病是老毛病，但并不影响正常的生活和工作，其家人与同事均可以证明，在往常的生活中王女士并没有因其颈椎病影响过开车和办公天津极地海洋馆。造成头痛恶心的唯一原因只能是头部或颈椎受到严重损伤，虽然在大连旅游景点--大连圣亚极地海洋馆厕所摔倒时，王女士用手护住了头部，但仍然是摔倒在地，头部和颈椎受到损伤是无可避免的，目前王女士的症状表明如不及时对其的病情给予诊疗，将会对王女士日后的工作、生活及精神造成巨大的影响，其后果不敢想象的。但大连旅游景点--大连圣亚极地海洋馆处理方式竟然是如此恶劣。还要求王女士自己拿住院钱。
王女士是按照正规途径购买门票进馆游玩的，我国相关法律明确指出：从事经营或其他公共活动者，对消费者的人身和财产负有保障其安全的义务，社会活动主体未尽合理限度范围内的安全保障义务致人损害的，应承担赔偿责任天津极地海洋馆。大连旅游景点--大连圣亚极地海洋馆作为娱乐场所的经营者有责任保证其环境设施的正常利用符合安全性要求，对各种可能出现的伤害或意外情况应作出明显的警示，对于可能出现的危险应该对消费者进行合理的说明，但大连旅游景点--大连圣亚极地海洋馆的厕所门坏掉，对其发生损害的潜在危险没有予以说明，造成王女士摔伤，海洋馆应负责赔偿王女士医疗费、误工费等损失。但目前的情况看来，别说是负责赔偿了，就连基本的事故处理态度竟是如此冷淡。大连旅游景点--大连圣亚极地海洋馆作为全国知名的旅游景点，居然是如此对待游客，作为消费者我们能不寒心吗？
大连市第二附属医院作为大连旅游景点--圣亚极地海洋馆的事故处理医院天津极地海洋馆，应把伤者的病情放在第一位，俗话说的好——医者父母心，然而其竟然与海洋馆一个鼻孔出气，对王女士置之不理，推卸责任，其医德在哪里？
年初时分，我国新闻媒体相继报道了我国游客在国外意外伤亡的事件，并对其明确的表态，希望外方积极处理此事，还中国公民以公正天津极地海洋馆。在我国境内，外籍华人游客受到意外损伤时，在没有给予公正积极的处理态度的同时，大连旅游景点--大连圣亚极地海洋馆与院方狼狈为奸，作为公众我们不得不心寒啊！
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